Return Policy – ScentGet

SYDNEY HAYES, LLC

6545 Cay Circle, Orlando, FL 32809

Certificado Fiscal nº 62-8018030536-8

• E-mail Corporativo: [email protected]

(monitorado por SYDNEY HAYES, LLC)
• WhatsApp Business: +852-44066730

1. Cronograma de envio

Nós, SYDNEY HAYES, LLC (registrada em 6545 Cay Circle, Orlando, FL 32809, EUA; Certificado Fiscal nº 62-8018030536-8), mantém uma rede global de armazenagem abrangendo regiões importantes, incluindo:

América do Norte: Estados Unidos, Canadá
Europa: Alemanha, França, Reino Unido, Espanha, Itália
Ásia-Pacífico: Japão, Coreia do Sul, Cingapura, Malásia, Tailândia
Médio Oriente: Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita
Oceânia: Austrália

Devido à variabilidade logística regional, não podemos garantir prazos exatos de entrega. No entanto, garantia de envio em até 24 horas após a confirmação do pedido e fornecerá um número de rastreamento local por e-mail no seu pedido para atualizações em tempo real.

Política de devolução

1. Garantia de Autenticidade e Conformidade

Como uma entidade registrada na Flórida (SYDNEY HAYES, LLC), todos os produtos são oficialmente autorizado pelas marcas e totalmente compatível com as regulamentações comerciais dos EUA. Clique [Ver Certificados de Autorização] para verificar nossa marca e documentação de conformidade fiscal.

2. Cenários de retorno elegíveis

Um prazo de devolução sem perguntas de 7 dias se aplica a:
• Danos ocorridos durante o transporte
• Remessas incorretas causadas por operações de depósito

• A embalagem fechada não afeta as vendas secundárias

3. Processo de devolução

Para obter suporte contínuo, entre em contato conosco primeiro por meio de:
• E-mail Corporativo: [email protected] (monitorado por SYDNEY HAYES, LLC)
• WhatsApp Business: +852-44066730
• Ou utilize o portal [Fale Conosco] (vinculado aos nossos canais de comunicação oficiais).

Nossa equipe designará o ponto de devolução mais próximo com base em seu endereço e cobrir todos os custos de envio de devolução (em conformidade com os regulamentos comerciais da Flórida).

4. Janela de retorno

Inicie as devoluções dentro de 7 dias após a entrega para se qualificar.