Return Policy – ScentGet

SYDNEY HAYES, LLC

6545 Cay Circle, Orlando, FL 32809

Certificat fiscal n° 62-8018030536-8

• Courriel d'entreprise : [email protected]

(surveillé par SYDNEY HAYES, LLC)
• WhatsApp Business : +852-44066730

1. Calendrier d'expédition

Nous, SYDNEY HAYES, LLC (enregistrée au 6545 Cay Circle, Orlando, FL 32809, États-Unis ; certificat fiscal n° 62-8018030536-8), maintient un réseau d'entreposage mondial couvrant des régions clés, notamment :

Amérique du Nord: États-Unis, Canada
Europe: Allemagne, France, Royaume-Uni, Espagne, Italie
Asie-Pacifique: Japon, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Thaïlande
Moyen-Orient: Émirats arabes unis, Arabie saoudite
Océanie: Australie

En raison des variations régionales de la logistique, les délais de livraison exacts ne peuvent être garantis. Cependant, nous expédition garantie dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande et fournira un numéro de suivi local via votre e-mail de commande pour des mises à jour en temps réel.

Politique de retour

1. Garantie d'authenticité et de conformité

En tant qu'entité enregistrée en Floride (SYDNEY HAYES, LLC), tous les produits sont officiellement autorisé par les marques et entièrement conforme à la réglementation commerciale américaine. Cliquez ici [Voir les certificats d'autorisation] pour vérifier notre marque et notre documentation de conformité fiscale.

2. Scénarios de retour éligibles

Un retour sans poser de questions de 7 jours s'applique à :
• Dommages survenus pendant le transport
• Erreurs d'expédition causées par les opérations d'entrepôt

• L'emballage non ouvert n'affecte pas les ventes secondaires

3. Processus de retour

Pour une assistance transparente, contactez-nous d'abord via :
• Courriel d'entreprise : [email protected] (surveillé par SYDNEY HAYES, LLC)
• WhatsApp Business : +852-44066730
• Ou utilisez le portail [Contactez-nous] (lié à nos canaux de communication officiels).

Notre équipe vous attribuera le centre de retour le plus proche en fonction de votre adresse et couvrir tous les frais de retour (conformément à la réglementation commerciale de Floride).

4. Fenêtre de retour

Effectuez les retours dans les 7 jours suivant la livraison pour être admissible.